Sık sorulan sorular

Fiyat; dolabın ölçüsüne, seçilen malzemeye (MDF, lake, kaplama) ve iç düzen detaylarına göre hesaplanır. 3D “Kendin Tasarla” aracında ölçünüzü ve tercihlerinizi girdiğinizde net teklifinizi görürsünüz. Sürpriz maliyet çıkmaz.

Dolabın yerleşeceği alanın genişlik, yükseklik ve derinliğini şerit metre ile ölçmeniz yeterli. Ölçülerinizi 3D tasarım aracına girdiğinizde modüller alanınıza göre şekillenir. Emin olamadığınız bir nokta varsa 7/7 destek hattımız ölçü alırken size adım adım yardımcı olur.

Standart bir dolap veya gardırop siparişi, onaydan sonra ortalama 2–4 haftada üretilir. Ürünler darbelere karşı özenle paketlenir ve kargoya verildiğinde takip numaranız size iletilir. Kapsamlı projelerde süreyi teklif aşamasında net olarak bildiririz.

Üretimimiz Lüleburgaz’dadır ve Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz. Kırklareli, Tekirdağ ve Trakya bölgesinin yanı sıra Bulgaristan ve Yunanistan’a da teslimat gerçekleştiriyoruz.

Tüm gövde ve kapaklar CNC hassasiyetinde kesilen E1 standartı MDF ile üretilir. Yüzeylerde lake, melamin ve ahşap kaplama seçenekleri sunuyoruz; menteşe ve ray sistemlerinde yavaş kapanan kaliteli donanım kullanıyoruz.

Evet. Tüm dolap ve gardıroplarımız 2 yıl ürün garantisi kapsamındadır. Teslimat sonrasında da 7/7 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz; her sorunuzda yanınızdayız.

Sitemizdeki konfigüratörde ölçülerinizi girer, modül ve iç düzeni seçer, renk ile kaplamayı belirlersiniz; tasarımınızı 3D olarak anında görürsünüz. Beğendiğiniz tasarımı doğrudan sipariş verebilir veya teklif talebi oluşturabilirsiniz.

Bireysel siparişlerde ürünler, numaralandırılmış modüller ve adım adım görsel kurulum kılavuzuyla demonte olarak gönderilir; standart el aletleriyle kolayca kurulur ve 7/7 destek hattımız size eşlik eder. Kurumsal ve toplu projelerde ise montajı yerinde ekibimiz yapar.

Lüleburgaz her iki sınır kapısına da bir saatten kısa mesafededir. Yurt dışı siparişlerinde ihracat evrakları ve gümrük süreci tarafımızdan yürütülür; teslim süresi ve varsa ek maliyetler sipariş onayından önce net olarak bildirilir.

Tüm paketler darbeye dayanıklı şekilde hazırlanır ve sigortalı gönderilir. Teslimatta koliyi kontrol etmenizi öneririz; hasar tespit ederseniz fotoğrafıyla birlikte bize iletin, hasarlı parça sorgusuz yeniden üretilip gönderilir.

Her paket sevkiyat öncesi parça listesiyle kontrol edilir; yine de bir eksik olursa sipariş numaranızla WhatsApp hattımıza yazmanız yeterli. Eksik parça öncelikli üretimle en kısa sürede adresinize gönderilir.

Evet. Otel, villa, site ve toplu konut projelerinde keşif, projelendirme, sevkiyat ve yerinde montaj dahil anahtar teslim çalışıyoruz. İş, teslim tutanağı ile devredilir.

Mimari çizim, oda listesi veya metrekare bilginizi WhatsApp ya da hello@lineabella.com üzerinden iletin; 48 saat içinde ölçeklenebilir bir üretim ve montaj teklifiyle dönüş yapıyoruz. Dilerseniz yerinde keşif planlıyoruz.

Adet, etap ve teslim tarihleri sözleşmede yazılıdır. Üretim, şantiye takviminize göre etaplanır ve sevkiyat montaj gününe senkron planlanır; CNC hattımız yüksek adetlerde tek ölçü standardıyla çalışır.

Siparişlerinizi 3D Secure destekli kredi/banka kartıyla güvenle ödeyebilirsiniz. Kurumsal projelerde sözleşmeye bağlı havale/EFT ve etaplı ödeme planı uygulanır.

Ölçünüze göre üretilen ürünler, mesafeli satış mevzuatındaki "kişiye özel üretim" istisnası kapsamındadır ve bu nedenle cayma hakkına tabi değildir. Ancak hasarlı, ayıplı veya siparişe uygun üretilmemiş her ürün koşulsuz yeniden üretilir ya da bedeli iade edilir.

Evet. Karar aşamasında lake, melamin ve kaplama seçeneklerinden numune talep edebilirsiniz; kurumsal projelerde numune onayı sürecin standart adımıdır.